Înregistrarea unui Cont de Client

Pentru crearea unui cont pe site-ul www.shop-aerconditionat.ro, Cumpărătorul este obligat să folosească o adresă de e-mail validă şi să urmeze pașii descriși mai jos.

Înregistrarea Contului necesită repetarea parolei de două ori pentru a detecta și corecta greșelile de tastare.

Cumpărătorul obţine accesul la Cont cu ajutorul loginului şi al parolei. Cumpărătorul se conectează în Contul său după înregistrarea în www.shop-aerconditionat.ro. Contul permite urmatoarele actiuni: stocarea informaţiilor referitoare la adresa furnizată de Cumpărător pentru produsele comandate, starea şi istoricul comenzilor, facturile fiscale emise de Vânzător.

Cumpărătorul este obligat să păstreze parola în deplină confidențialitate, să nu o dezvăluie persoanelor terțe şi înțelege că dacă încredințează cuiva parola contului, respectiva persoană va avea acces la datele sale cu caracter personal, iar S.C. MIT CLIMA DISTRIBUTION S.R.L. va fi astfel exonerată de orice răspundere care ar deriva dintr-o utilizare neautorizată a Contului.

Vânzătorul oferă posibilitatea Cumpărătorului de a-și modifica parola în orice moment.

S.C. MIT CLIMA DISTRIBUTION S.R.L. poate refuza cererea de înregistrare a unui Cont în situațiile în care Departamentul Tehnic  constată că în procesul de creare al Contului au fost utilizate informații neconforme cu realitatea.

Clientul are posibilitatea, în orice moment și fără motiv, să șteargă Contul (anularea Contului), fie direct din Cont, fie prin trimiterea unei solicitări la adresa dataprotection@mitclima.ro.

Plasarea Comenzii

Vânzătorul oferă posibilitatea plăsării comenzii pentru produse prin accesarea platformei www.shop-aerconditionat.ro;

Produsele achiziționate prin intermediul www.shop-aerconditionat.ro sunt destinate exclusiv uzului personal al Cumpărătorului.

S.C. MIT CLIMA DISTRIBUTION S.R.L. nu poate fi trasă la răspundere pentru informații introduse eronat de către Cumpărător, din care pot decurge întârzieri sau imposibilități de livrare. Totodată, în acest caz, S.C. MIT CLIMA DISTRIBUTION S.R.L. nu poate fi ținută răspunzătoare pentru orice eventual prejudiciu suferit de Cumpărător ca urmare a întârzierii în livrarea comenzii.

S.C. MIT CLIMA DISTRIBUTION S.R.L. poate refuza o comandă, sub rezerva transmiterii unei notificări prealabile Cumpărătorului, fără a exista obligații între părți şi fără să existe posibilitatea pentru Cumpărător să poată pretinde daune, în oricare din următoarele situații:

Eșuarea / invalidarea tranzacției;

Neacceptarea de către banca emitenta a cardului Cumpărătorului a tranzacției, efectuată prin transfer bancar;

Date incomplete sau incorect furnizate de Cumpărător;

Activitatea Cumpărătorului  poate produce daune platformei www.shop-aerconditionat.ro şi/sau partenerilor comerciali ai societății;

Există suspiciuni rezonabile că respectivul Cumpărător plasează comenzi exclusiv în scopul de a acumula beneficiile oferite de www.shop-aerconditionat.ro (nu onorează comenzile ulterior, anulându-le sau neachitând prețul produselor);

Există suspiciuni rezonabile cu privire la o posibilă fraudă din partea Cumpărătorului în ceea ce privește modalitatea de plată a prețului produselor.

Chiar dacă a luat toate măsurile pentru ca informația prezentată pe platforma www.shop-aerconditionat.ro să fie exactă şi corectă, Vânzătorul nu poate fi ținut răspunzător pentru inexactitățile care pot apărea în completarea de către Cumpărător a formularelor din platforma www.shop-aerconditionat.ro pentru finalizarea comenzii. Cumpărătorul este responsabil pentru corectitudinea şi caracterul complet al informațiilor pe care le furnizează în cadrul formularelor disponibile pe site-ul www.shop-aerconditionat.ro.

În anumite situații şi pentru motive justificate, S.C. MIT CLIMA DISTRIBUTION S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica cantitatea produselor din comandă. În aceste situații, Cumpărătorul va fi notificaț prin intermediul poștei electronice, iar S.C. MIT CLIMA DISTRIBUTION S.R.L. va returna suma achitată de Cumpărător, în cazul in care contravaloarea produselor a fost achitată anterior.

În cazul în care un produs comandat de către Cumpărător nu mai poate fi livrat/furnizat de către S.C. MIT CLIMA DISTRIBUTION S.R.L., ne obligăm să informăm Cumpărătorul asupra acestui fapt, fie telefonic, fie prin email și în cazul în care Cumpărătorul a achitat anterior acestei informări contravaloarea produsului, să returnăm în contul bancar indicate de acesta contravaloarea produsului, în termen de maxim 14 zile de la data la care societatea a luat la cunoștință acest fapt sau de la data la care Cumpărătorul și-a exprimat în mod expres intenția de a ieși din Contractul la Distanță.

S.C. MIT CLIMA DISTRIBUTION S.R.L. îşi rezervă dreptul de a anula comenzile pentru produse care sunt afişate în www.shop-aerconditionat.ro ca urmare a unor erori tehnice sau care, din cauza unor erori tehnice, prezintă preţuri evident eronate/derizorii pentru produse.

S.C. MIT CLIMA DISTRIBUTION S.R.L. va notifica Cumpărătorul prin email cu privire la statusul comenzii (exemplu: iniţiere şi preluare comandă, trimitere şi ridicare colet, etc).

Din cauza timpului foarte scurt de procesare a comenzilor, este imposibilă operarea de modificări asupra comenzilor deja plasate. Anularea comenzii se poate face în maxim o oră de la plasarea acesteia.

Prin plasarea comenzii, Cumpărătorul certifică faptul că a împlinit vârsta de 18 ani.

Plasarea Comenzii

Disponibilitatea unui produs va fi afişată în www.shop-aerconditionat.ro după cum urmează:

“în stoc” – stocul www.shop-aerconditionat.ro cuprinde mai mult de 3 bucăţi ale produsului respectiv;

“stoc epuizat” – produsul nu mai este disponibil în stocul www.shop-aerconditionat.ro;

În cadrul www.shop-aerconditionat.ro, Cumpărătorul plasează comanda în următorul mod:

Cumpărătorul adaugă produsul/produsele selectat/e în coșul de cumpărături și apoi merge la formularul de comandă;

Cumpărătorul confirmă în formularul de comandă conformitatea datelor necesare încheierii și executării obiectului Contractului la Distanţă. Utilizatorul trebuie să completeze formularul de comandă individual cu datele lui, necesare pentru încheierea și executarea obiectului Contractului la Distanţă. În fiecare situație transmiterea de către Cumpărător a unor date neactualizate/incorecte poate duce la imposibilitatea realizării obiectului Contractului la Distanţă. În formularul de comandă este necesar a fi specificate următoarelor date ale Cumpărătorului: numele și prenumele, adresa (strada, numărul casei / locuinţei, codul poştal, localitatea, ţara), adresa de e- mail, număr de telefon de contact, precum şi datele ce ţin de Contractul la Distanţă, respectiv produsul/produsele, cantitatea produselor, în cazul disponibilităţii, modelul si culoarea, locul şi metoda de livrare a produsului/produselor, modalitatea de plată aleasă. În cazul Cumpărătorului nonconsumator, este, de asemenea, necesară furnizarea datelor complete ale persoanei juridice (exemplu: număr înmatriculare în Registrul Comerţului, cod unic de înregistrare, adresă sediu social);

Cumpărătorul alege una din modalitățile de livrare puse la dispoziție de către Vânzător, precum şi modalitatea de plată a prețului și a eventualelor costuri generate de livrarea produsului/produselor;

Cumpărătorul trimite Vânzătorului comanda, depunând oferta de achiziţionare a produsului, prin intermediul funcționalității puse la dispoziție de www.shop-aerconditionat.ro în acest scop (i.e. butonul ”Plasează Comanda”). La plasarea comenzii de către Cumpărător, se cere acceptarea Termenilor şi Condiţiilor de pe www.shop-aerconditionat.ro.

În timpul plasării comenzii, până la apăsarea butonului ”Plasează Comanda”, Cumpărătorul are posibilitatea de a revizui coşul de cumpărături, în sensul de a adăuga/elimina produse sau a modifica cantitatea acestora, de a modifica adresele de facturare şi livrare, precum şi modalitatea de livrare şi plată.

În functție de metoda de plată aleasă, Cumpărătorul poate fi redirecționat către o pagină a unui prestator extern, care furnizează servicii de plată în scopul realizării plații preţului.

Vânzătorul, ca răspuns la comanda plasată de Cumpărător, va trimite Cumpărătorului un mesaj automat pe adresa de e-mail furnizată de Cumpărător, prin intermediul căruia îi va confirma acestuia primirea comenzii şi începerea verificării disponibilităţii produsului. În situaţia în care plata produsului/produselor comandate a fost făcută online, mesajul automat va fi trimis Cumpărătorului numai după ce www.shop-aerconditionat.ro a primit din partea procesatorului de plăţi confirmarea efectuării tranzacţiei.

În cazul în care Vânzătorul, din cauza lipsei disponibilităţii produsului, constatată ca urmare a verificării comenzii plasate de Cumpărător, nu o poate onora cu privire la produsul comandat/toate produsele comandate, Cumpărătorul are dreptul de a anula toată comanda (în ceea ce privește toate ofertele). Anularea comenzii de către Cumpărător eliberează Vânzătorul de obligația realizării acesteia.

Comanda primeşte un număr și toate ofertele de achiziţionare privind produsele listate în comandă vor fi procesate în paralel.

Prin finalizarea comenzii, Cumpărătorul declară în mod expres că este de acord ca un reprezentant www.shop-aerconditionat.ro să îl contacteze prin orice mijloc disponibil (i.e. e-mail/telefon) pentru confirmarea comenzii.

Încheierea Contractului la Distanță

Contractul la Distanţă se consideră a fi încheiat în momentul în care Vânzătorul confirmă prin email plasarea comenzii de către Cumpărător şi disponibilitatea produsului/produselor, prin acceptarea ofertei acestuia privind achiziţionarea produsului/produselor menţionată în comandă.

Contractul la Distanţă denumește în special produsul, caracteristicile sale principale, prețul, costurile de expediere și alte condiții relevante, conţinutul acestuia completându-se cu Termenii şi Condiţiile www.shop-aerconditionat.ro.

Vânzătorul se străduiește să asigure disponibilitatea tuturor produselor și să realizeze obiectul Contractului la Distanţă. Daca livrarea produselor nu este posibilă din motive independente de www.shop-aerconditionat.ro, Cumpărătorul are dreptul la rezoluţiunea Contractului la Distanţă şi restituirea tuturor sumelor achitate, după caz. Cumpărătorul nu poate solicita plata unor prejudicii morale.

Modalități și termini de plată. Facturarea

Modalităţi şi Termeni de Plată pentru produsele achiziţionate în cadrul www.shop-aerconditionat.ro.

Vânzătorul pune la dispoziția Cumpărătorului, în principiu, următoarele metode de plată:

plata cu carduri de plată prin intermediul serviciilor autorizate, în cadrul www.shop-aerconditionat.ro, sau

plata cu ordin de plata, autentic, validat si de serviciul contabil al S.C. MIT CLIMA DISTRIBUTION S.R.L.

Metodele de plată actuale sunt specificate în cadrul www.shop-aerconditionat.ro în coşul de cumpărături, secțiunea "Detalii Plată"

Datele cardului de plată al Cumpărătorului nu vor fi accesibile S.C. MIT CLIMA DISTRIBUTION S.R.L. şi nici nu vor fi stocate de către societate sau de către procesatorul de plăţi integrat în platforma www.shop-aerconditionat.ro, ci doar de către instituţia de autorizare a tranzacţiei sau de o altă entitate autorizată să presteze servicii de stocare date de identificare a cardului folosit de Cumpărător la perfectarea tranzacţiei, despre a cărei identitate Cumpărătorul va fi informat, anterior introducerii datelor.

Pentru motive de securitate a tranzacţiilor, Cumpărătorul este sfătuit să nu rămână logat pe www.shop-aerconditionat.ro şi să nu seteze opţiunea de logare automată pe dispozitivele mobile. Divulgarea parolei de acces în cont nu este permisă şi se recomandă folosirea unei parole cu caracter puternic de securitate (exemplu: să conţină cel puţin opt caractere, incluzând litere mari, litere mici, cifre şi caractere speciale).

Facturarea

Prețul, modalitatea de plată şi termenul de plata sunt specificate în comandă. Vânzătorul va emite către Cumpărător o factură fiscală pentru produsele livrate conform comenzii, obligația Cumpărătorului fiind să precizeze în mod corect şi complet toate informațiile necesare emiterii de către Vânzător a facturii fiscale, în conformitate cu legislația în vigoare.

Prin trimiterea comenzii, Cumpărătorul îşi exprimă acordul să primească facturile fiscale în format electronic, prin adăugarea acestora de către www.shop-aerconditionat.ro în contul clientului sau prin intermediul poştei electronice, la adresa de e-mail menţionată de Cumpărător.

Facturile fiscale emise de Vânzător pentru produsele aferente unor comenzi ce vor fi livrate prin curier se vor transmite Cumpărătorului prin email. Facturile aferente produsului/produselor care nu au fost preluate de către Cumpărător  vor fi anulate de Vânzător la momentul la care produsul/produsele va/vor fi restituit/e de Curier.